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Avec l'e-déclaration, vous déclarez votre sinistre en ligne ou sur votre application smartphone. Il vous suffit de télécharger l'application Crédit Mutuel. Remplir un constat amiable sur son smartphone. Décrivez les dégâts subis. Vous pouvez Vous recevrez alors un SMS et une copie PDF de votre e-constat. Avec l'e-déclaration, vous déclarez votre sinistre en ligne ou sur votre application Voulez-vous télécharger l'application? Oui . Le formulaire de déclaration vous guide pas à pas pour décrire précisément les circonstances et la nature des dégâts. joindre des documents (constat amiable, photo des dommages, devis.

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En cas de besoin vous pouvez aussi nous contacter par téléphone. Le vol Une fois la disparition de votre véhicule constatée, vous devez procéder à une déclaration auprès d'un commissariat de police. Remplir un constat amiable En cas d'accident, votre assureur détermine votre degré de responsabilité en se basant sur le constat amiable que vous lui transmettrez. Pas de panique, chaque étape est enregistrée. Quels contrats sont concernés?

Service et appel gratuits de 8h à 20h du lundi au samedi D' incendie; De dégât des eaux; D'inondation; De vol; De dommages électriques. différents types de sinistres: la prise en charge des seuls dégâts causés aux Cet acte peut être totalement gratuit, ou motivé par un vol du contenu de . Même si les dégâts semblent minimes, remplissez un constat amiable, les Vous recevez en parallèle une copie de votre constat en version PDF par email ou sms. groupe Nos produits · Particuliers Assurance Déclaration de sinistre en ligne Envoi des documents facilité Constat amiable, factures Services proposés.

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La franchise est la part des dommages restant à la charge de l'assuré. À quoi correspond l'assurance tous risques? Contrairement à l'assurance aux tiers, l'assurance tous risques permet une prise en charge des frais de réparation pour votre véhicule également, et pas seulement les frais du tiers impliqué, lorsque vous êtes responsable de l'accident.

Le vol, le vandalisme, ou l'incendie Que votre véhicule soit garé en extérieur ou en intérieur, il est susceptible de subir différents dégâts. Il est donc important de vous assurer face à ces sinistres. La procédure à suivre Le premier réflexe En cas de vol, vandalisme, ou incendie, vous devez en premier lieu faire une déclaration auprès du commissariat de police dans les 24 heures de la constatation du sinistre.

Même si l'origine n'en est pas criminelle, cette déclaration sera nécessaire pour vos démarches auprès de votre assureur. Le délai pour prendre contact avec votre assureur Vous disposez de 2 jours ouvrés pour avertir votre assurance en cas de vol ou de vandalisme.

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Ce délai est porté à 5 jours ouvrés en cas d'incendie. Vous aurez notamment à fournir une copie de la déclaration faite à la police. Les dégâts pris en charge par votre assurance La prise en charge des réparations ou du remplacement de votre véhicule dépendra de l'assurance que vous avez souscrite. L'indemnisation par votre assureur sera diminuée du montant de la franchise.

Elle se calculera sur devis pour effectuer les travaux, ou à dire d'expert en cas de vol. Pour faciliter l'évaluation, conservez vos preuves d'entretien avec mention du kilométrage du véhicule ailleurs que dans votre voiture.

Attention Que faire si l'incendie de mon véhicule est d'origine mécanique ou électronique? Que faire si l'incendie de mon véhicule est d'origine mécanique ou électronique?

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Vous devez déclarer l'incendie à la police, et à votre assurance. Un expert déterminera l'origine du sinistre.

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La responsabilité du constructeur ou de votre vendeur professionnel pourra être recherchée, le cas échéant. L'accident de voiture Que vous soyez seul concerné, ou lorsqu'un tiers est impliqué, l'accident de voiture peut entrainer une certaine confusion.

Il convient donc de s'y préparer, et de suivre soigneusement les procédures. Les bons réflexes en cas d'accident de voiture L'intégrité des personnes Avant toute autre chose, assurez-vous que personne n'a été blessé, et le cas échéant, prévenez les secours. Ne minimisez pas les blessures qui semblent légères ou superficielles. Certaines peuvent avoir des répercussions à long terme. Sécuriser la zone Mettez votre gilet jaune, et balisez la zone de l'accident pour éviter le sur-accident.

Contacter son assistance Le meilleur moyen de ne pas se tromper dans ses démarches, c'est d'être guidé par les bons interlocuteurs.

Contactez votre assistance dont le numéro figure habituellement sur votre vignette d'assurance ou sur votre carte verte. Rassembler les éléments de preuve Que vous ayez le sentiment d'être responsable ou pas, récupérez les coordonnées des éventuels témoins.

N'hésitez pas à prendre des photos.

Assurer votre logement

Même pour un accrochage minime, remplissez un constat. Les dégâts matériels ne sont pas toujours visibles. Vous disposez ensuite de 5 jours ouvrés pour déclarer votre accident à votre assurance. Avec un contrat d'entretien et de réparation du véhicule, non seulement votre budget mensuel est maîtrisé et connu à l'avance, mais vous n'avez pas non plus à avancer les fonds lors d'un entretien ou d'une réparation.

Peut-on éviter de faire l'avance des frais au garagiste? Vous pouvez demander à votre assureur de vous établir une prise en charge à remettre à votre garagiste.

Assurer votre maison et votre appartement - Crédit Mutuel

Vous n'aurez à régler à ce dernier que le montant de l'éventuelle franchise. Remplir un constat amiable En cas d'accident, votre assureur détermine votre degré de responsabilité en se basant sur le constat amiable que vous lui transmettrez.

Il est donc important de le remplir avec soin. Même si les dégâts semblent minimes, remplissez un constat amiable, les dégâts réels pouvant être plus importants que ceux simplement constatés. Complétez intégralement votre constat amiable Le recto de votre constat Cette partie du constat amiable doit être complétée et signée par les deux parties.

Tant que la déclaration n'est pas prise en charge par un gestionnaire, vous pouvez ajouter un commentaire à votre déclaration et joindre de nouvelles pièces. Vous pouvez également suivre l'état du traitement de votre sinistre depuis votre espace e-déclaration.

Il n'est pas nécessaire d'appeler la plateforme d'assurance après avoir déclaré votre sinistre en ligne.

Composez une protection sur-mesure pour votre logement.

La réception d'une confirmation par mail atteste que les éléments de déclaration du sinistre ont bien été transmis. Nous reprenons ensuite contact avec vous pour la suite du dossier. Quels contrats sont concernés? Les contrats en Assurance Habitation.

Découvrez en vidéo, comment fonctionne la e-déclaration assurances au Crédit Mutuel Le saviez-vous? Elle est éditée par la Fédération Française de l'Assurance et vous permet d'effectuer vos constats à l'amiable de la même façon que les constats papiers, avec envoi de votre constat par SMS, email et transfert auprès de votre compagnie d'assurance pour ouverture d'une déclaration de sinistre.

En revanche, pour tous les autres sinistres ne nécessitant pas de constat grêle, bris de glace.